Tanque de cor HP 610 I não reconhece a tinta original

[Thalitaraposo]

Comprei a impressora nova na caixa, com tudo original mas a tinta azul não reconhece fala que precisa encher , mas toda tinta está no local 

[Rodolfo_A]

Oi, Thalitaraposo, 

Abrir o compartimentos dos cartuchos, todos os tubos estão cheios ou algum está vazio ou com ar?

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá tentar corrigir falhas na impressora.

Faça um teste de impressão, abra o Paint do Windows e faça um desenho, pinte com a cor que está faltando, mande imprimir no mínimo 15 página, isso irá forçar o cabeçote puxar a tinta.

Se puder, atualize o Firmware da impressora:

HP Smart Tank 610 and HP Smart Tank Plus 650 series Firmware Update

Conecte a  impressora no computador e execute o programa, não interrompa o processo pois pode danificar o equipamento, assim que concluir tente imprimir novamente.