Tela de Preferências de Impressão não abre

[MoacirSanglard]

Prezados,

A impressora está instalada e imprime corretamente, porém, não permite que eu configure a impressão em modo rascunho.

O que acontece é que, quando eu clico no link "Preferências de Impressão", a referida tela com as opções de configuração não aparece e o computador emite um som.

O que devo fazer para solucionar esse problema?

Obrigado,

Moacir.

[Rodolfo_A]

OI MoacirSanglard, 

Veja se reinstalando com esse driver mais recente consegue deixar no modo rascunho:

Software e drivers completos da impressora HP Deskjet Ink Advantage série 4640 e-All-in-One

Se não funcionar, reset a impressora e tente mudar o modo de impressão:

No painel da impressora pressione Traço - Casa - Traço -Traço. ( Traço - Casa - Traço -Traço) 

(mesmo que o botão esteja apagado o procedimento funciona)

Pressione "OK" em SUPPORT MENU.
navegue com as setas até localizar RESET MENU, pressione "OK"
navegue com as setas até localizar SEMI FULL RESET, pressione "OK" 
A impressora irá desligar, aguarde 15 segundos e ligue a impressora novamente.