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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
219 Exibições
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ao criar cone e senha , para a opção digitalizar ma impressora 2774, aparece mensagem lamentamos,

em ‎05-08-2022 10:08 PM

Produto: hp deskjet 2774
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

instalei a impressora deskjet 2774. Ao tentar digitalizar um documento, aparece para criar uma conta na hp. Ao criar cota e senha, aparece mensagem " lamentamos , mas algo deu errado. estamos passando por problemas .isto pode acontecer se voce tiver conectado a uma vpn.  Erro cod OW-500-OWSID00001

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1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
35,939 27,497 6,934 9,570
Mensagem 2 de 2
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ao criar cone e senha , para a opção digitalizar ma impressora 2774, aparece mensagem lamentamos,

em ‎08-08-2022 10:00 AM

@carlosalbertodi , bom dia !

 

Acredito ser alguma instabilidade da plataforma.

Use o scan doctor para diagnóstico e correções:

https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor

 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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