hp laserjet m1120

WandersonALV · ‎07-05-2018

Boa Tarde estou com uma impressoa hp laserjet m112, toda vez que eu ligo, ela fica puxando oo papael ate acabar ai para e fica normal
ja fiz vario teste aqui , mais queria saber se existe algum sensor que faça ela parar

Ronaldo_Ferreir · ‎08-05-2018

Nesse caso o ideal é encaminhá-la a um técnico para uma analise mais detalhada.

Se precisar de alguma indicação, me informe sua cidade.

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Ronaldo_Ferreir · ‎07-05-2018

@WandersonALV, boa tarde !

Sugiro que primeiramente faça um reset geral dela, isso já deverá resolver:

M1120

Reset: Pressione seta para abrir o "Menu" e selecione opção de "Restaurar Padrões" e pressione OK.

Se não funcionar, tente atualizar o firmware:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL21711/Im-56870-5/M1120n_FW_Upgrade_1203_20120305_signed...

Após atualizar, reinicie a impressora e faça novos testes.

Aproveite e retire e reconecte a bandeja da impressora, ela precisa fazer tipo um "click" de travamento.

Espero que lhe ajude amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

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WandersonALV · ‎08-05-2018

nao deu certo nenhuma opção
quando mando atualizar o Firmwhare esse apara "no printers found"
estou com ela aberta aqui

mais ela conticnua puxando umas 3 ou 4 folhas toda vez que ligo
nao sei mais oq fazer

Ronaldo_Ferreir · ‎08-05-2018

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