impressora hp deskjet 1000 envio a impressao e ela some e não imprime

marcao79 · ‎08-01-2016

Caros amigos de uns dias pra ca minha impressora deskjet 1000,quando peço a impressão aparece o icone da impressao no canto do pc e some rapidamente e não imprime.quando vai quando vou na fila de impressao nao tem nada ,some.

ja desistalei e instalei e nada,ja troquei vartucho e nada.será que deve ser algum confrito de drive.

ja olhei as configuraçoes e nada.

Ronaldo_Ferreir · ‎08-01-2016

Olá amigo, muito bom dia !

Sugiro que remova a impressora e instale com o pacote mais atual de instalação dela:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe

Uma outra informação importante, use um cabo USB de no máximo 2 metros, sem extensores ou adaptadores nas pontas.

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Ronaldo_Ferreir · ‎08-01-2016

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http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe

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marcao79 · ‎09-01-2016

amigo ronaldo obrigado.baixei o drive instalei e ja ta imprimindo ,só a opção de manutençao está dando erro quando clico

no icone de manutenção e nivel de tinta.

mas vc me ajudou,obrigado