impressora

[silvio98]

minha impressora sempre funcionou bem, porém de uns tempos para cá não imprime. está conectada na mesma rede do computador, o computador a identifica, mando imprimir e nada. só consigo imprimir pelo pelo IPhone.

[Rodolfo_A]

Oi,silvio98, 

A impressora está instalada pelo roteador ou pelo Wireless Direct, as vezes esse problema ocorre por estar com o Wireless direct ativado.

Faça o seguinte:

Desligue o Wireless diret e ative a rede sem fio logo acima.

Depois baixe esse driver completo:

Driver e acessórios de impressão e digitalização HP DeskJet 3630 All-in-One

Assim que iniciar a instalação, escolha a opção de rede sem fio.

Mas se não funcionar, restaure as configurações da rede sem fio:

Pressione ao mesmo tempo os botões Sem fio e Cancelar, no painel de controle da impressora, e mantenha-os pressionados por três segundos.

Reinstale.