mensagem erro fatal na instalação do driver da HP PHOTOSMART C7180

[MPaie]

Boa Tarde,

Tenho uma Impressora HP PHOTOSMART C7180 ALL-IN-ONE e baixei o drive da HP suporte mas quando inicia a instalação um tempo depois aparece a mensagem de "ERRO FATAL durante a instalação" (C:\Users\m4neg\AppData\Local\Temp\7zS0649\hpzsetup.exe), como posso resolver este problema? Consigo ajuda? 
Abraços a todos e muito obrigado.

[Rodolfo_A]

Olá MPaie, tudo bem?

Por gentileza em seu computador realize os procedimentos para realizar a instalação do driver:

Remova todos os driver da impressora ou relacionado com HP.

Pressione as teclas Windows + R, digite "Regedit", irá abrir o "Editor de registro", 

Localize a pasta "HKEY_LOCAL_MACHINE" depois a pasta "Software"

Delete qualquer pasta que seja HP ou Hewlett-Packard.

Depois na a pasta "HKEY_CURRENT_USER", depois a pasta "Software"

Delete qualquer pasta que seja HP ou Hewlett-Packard.

Para finalizar reinicie seu computador, e reinstale o driver completo da impressora.

Que pode baixar pelo HP Easy Start.

Aguardo seu seu retorno.