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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Ícone da impressora na área de trabalho não abre

HP Deskjet F2050
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Bom dia! Estou com um problema.  O ícone da minha impressora HP Deskjet F2050 localizado na área de trabalho não está abrindo.  Instalei e desinstalei os drivers várias vezes mas o problema continua.  A impressora está instalada no cumputador, mas não consigo verificar níveis de tinta, alinhar cartuchos, fazer limpeza etc.

 

Será que tem alguma coisa relacionada com o Windows?

 

Conto com a ajuda de vocês!

 

Obrigada!

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Ícone da impressora na área de trabalho não abre

Olá @ÂngelaMemo

 

Tente fazer esses passos:

1- Retire o cabo USB do PC (se estiver conectado), vá até o PAINEL DE CONTROLE ----> DESINSTALAR UM PROGRAMA.
2- Nessa lista, desinstale os programas que contenham "HP DESKJET 2050", é só clicar com o botão direito do mouse em cima e depois DESINSTALAR.
3- Se não há nada para desinstalar, passe para o próximo passo.
4- Entre em "Dispositivos e Impressoras" e veja se a impressora foi apagada. Se ainda aparecer alguma "HP DESKJET 2050", clique com o botão direito em cima e depois na opção "REMOVER DISPOSITIVO".
5- Reinicie o computador.
6- Reinstale utilizando o software abaixo:

SOFTWARE 2050

Conecte o cabo USB somente quando o instalador pedir.

Veja se resolveu.

WendreySc

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Ícone da impressora na área de trabalho não abre

Olá, WendreySc !

 

Infelizmente, não deu certo. O problema continua.

 

Att. Ângela

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Ícone da impressora na área de trabalho não abre

@ÂngelaMemo

 

Clique com o botão direito do mouse no ícone e selecione EXECUTAR COMO ADMINISTRADOR. Veja se funciona.

Também veja se não há atualizações de sistema pendentes no seu PC.

Já testou em outro computador?

 

WendreySc

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