2776, windows 7 64 bits não reconhece

[DanteBr]

Olá,

Comprei uma 2776 e não consigo que o notebook reconheça de jeito nenhum. Ja tentei com todos os links que tem nesse foro, ja tentei instalação manual tudo. Não consegui, mas com o celular a impressora funciona perfeitamente.

[DanteBr]

O unico driver que consigo instalar é o da serie 2600 mas indica que estão conectados a redes diferentes.

[Rodolfo_A]

Oi, DanteBr, 

Veja se consegue instalar a impressora com esse driver mais recente:

Software de instalação da impressora HP Easy Start – Utilização off-line

Se ao executar o programa de instalação não abrir ou parar de funcionar, tente instalar desta outra forma:

Clique com o botão direito em cima do driver baixado e depois extraia o conteúdo para uma pasta de fácil acesso.

Depois abra essa pasta e clique duas vezes em cima do HPSetuo.exe ou Setup.exe e aguarde o programa de instalação iniciar.

Veja se agora consegue concluir.

[DanteBr]

Não resolveu. Aparece O softwer não oferece suporte para esta versão do windows...

Todos os drivers que tentei instalar que achei nesse foro davam esse erro. Exceto o 2600, só que esse em um momento mandava imprimir uma folha e colocar o IP, coloquei e dava que os artefatos estão conectados a redes diferentes, mas não estão. Cheguei a tentar com IP alteranativos, alterar mas nada. Penso que pode ser que a impressora se conecta ao 5g do roteadro, mas o note se conecta na rede normal, por ser mais antigo não tem 5g. Pode ser isso? Como resolvo? 

Obrigado, no aguardo

[Rodolfo_A]

Oi, DanteBr, 

Veja se consegue instalar a impressora com um dos drivers abaixo:

Software de instalação da impressora HP Easy Start – Utilização off-line Windows 7 64 Bits

Software de instalação da impressora HP Easy Start – Utilização off-line Windows 7 32 Bits

[DanteBr]

Não serviu nenum dos 2 😞

[DanteBr]

Memsa mensagem de erro

[Rodolfo_A]

Oi, DanteBr, 

Tente instalar a impressora manualmente, veja na postagem abaixo dois procedimentos para instalação, veja se ajuda:

Como instalar manualmente

[DanteBr]

Não resolveu. 

-Ja tentei o driver para windows 7 64 bit - erro

-driver para w7 32 bit - erro

-driver para w10 - erro

-instalação manual erro com os driver acima citados - erro

O unico driver que deu certo foi o da 2600, mas chega uma hora manda imprimir uma pagina com as informações da conexão e indica colocar o IP, dai diz que o estão conectados a impressora e o note em redes diferentes sendo que estão na mesma rede.

Com o celular a impressora funciona, mas estou precisando muito usa-la desde o note, foi por isso que comprei ESSA COM WIFI e não veio com cabo para quebrar galho, então estou tendo que enviar tudo ao celular e dai imprimir esta bem complicado meu dia a dia, ajuda por favor.

[Rodolfo_A]

Oi,DanteBr, 

Neste caso você tem duas opções para tentar resolver:

Uma é restaurar para uma data anterior ao problema, quando a impressora funcionava normalmente como mostrado no link abaixo:

Restauração do Sistema / Windows 7, 8 e 10

E o outro procedimento é formatar o computador, assim irá eliminar qualquer conflito que não esteja permitindo a instalação da impressora.