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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Ronaldo_Ferr
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@EltonCanuto , bom dia amigo !
Se for a primeira instalação, precisa ser feita primeira no notebook via cabo usb para depois configurá-la para conexão via wi-fi.
Se ela já estava configurada na rede e fizeram alguma alteração de roteador, senha ou provedor, precisa restaurar os padrões de rede dela.
No aguardo
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