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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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A impressora não liga

Hp Deskjet Ink avantagem série 2676
Android 9.0 Pie

O botão da impressora não acende e eu não consigo imprimir 

 Tem três botões de led acesos com cores laranja

 

Porfavor eu preciso de ajuda

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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A impressora não liga

Oi, Seidnadanao, 

 

A impressora ainda está em garantia?

 

O visor do painel da impressora liga e mostra algum erro? Se sim, tire uma foto e post aqui.

 

Veja nessa documentação qual caso se enquadra no seu problema:

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c05410073

 

Faça um reset elétrico na impressora:

Retire os cartuchos, cabo USB e cabo de energia.

Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos.

Reconecte o cabo de energia e insira os cartuchos.

 

Veja se liga o equipamento, veja se não é um problema com algum cartucho, deixe apenas um instalado por vez e tente ligar a impressora.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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