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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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A luz laranja está acesa.

Laserjet M1132
Microsoft Windows XP

Olá, a luz laranja da impressora está acesa, não tira cópia nem digitaliza, e aparece na tela E8, já retirei o cabo de energia e deixei alguns minutos, não resolveu.

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
4.539Exibições
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A luz laranja está acesa.

Olá @EltonTissiani1, tudo bem?

 

Tente fazer o seguinte:

1.º Desligue o produto

2º Remova todos os cabos da impressora deixando somente o de energia

3º Remova os cartuchos e deixe as tampas fechadas.

4º Pressione o botão cancelar + iniciar cópia e com os dois pressionados ligue a impressora

5º Quando aparecer "Permanent Storage Init"(Inicialização de armazenamento permanente), solte os botões.

6º Verifique se o erro volta aparecer

 

Se o erro persistir, aconselho que encaminhe para um técnico de sua confiança ou consulte as autorizadas do link a seguir: Autorizadas

 

 

Qualquer dúvida, estou por aqui! 😉

 

 

Abraços,

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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