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Solucionado!
A minha impressora está desconfigurada HP Deskjet 3510 Series.
em 24-08-2016 06:04 PM
Boa noite! Mudei de internet e pra eu imprimir pediram que eu configurasse o novo IP, a nova internet, porém a minha impressora está sem essa configuração, não sei porque. Resumindo não imprimi nada, só tira xerox. Imprimir o teste de rede sem fio porque ela é wifi e deu o seguinte resultado.SEM FIO: Tec sem lio lig: Passou ; Tec sem fio funcionando: Passou. Agora o restante apresenta falhou no caso do SSID, Conectividades, Redes e Configurações está tudo: NÃO EXECUTADO! ME AJUDEM!
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
A minha impressora está desconfigurada HP Deskjet 3510 Series.
em 24-08-2016 06:39 PM
Olá Mara, tudo bom amiga ?
Primeiro faça o reset geral dela:
Reset:
1.Pressione os botões na sequência a seguir: 1x Voltar - 1xCancelar - 2xVoltar.
2.No Painel irá aparecer Support Menu, Clique em OK.
3.Depois pressione a seta para o lado até Resets Menu, Clique em OK.
4.Pressione a seta para o lado até SemiFull Resets, Clique em OK.
5.A impressora irá desligar, ligue a novamente.
Agora, siga o passo a passo do documento abaixo:
http://support.hp.com/br-pt/document/c03448473
Espero ter lhe ajudado amiga !
🙂
Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...
Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?
Lhe desejo uma excelente semana !
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão



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em 24-08-2016 06:39 PM
Olá Mara, tudo bom amiga ?
Primeiro faça o reset geral dela:
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2.No Painel irá aparecer Support Menu, Clique em OK.
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4.Pressione a seta para o lado até SemiFull Resets, Clique em OK.
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Agora, siga o passo a passo do documento abaixo:
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Solucionado!
A minha impressora está desconfigurada HP Deskjet 3510 Series.
em 31-08-2016 09:37 AM
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