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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

A minha impressora não imprime. Estou tentando reinstalar vai 99% e não conclui

LASER JET PRO MFP M125a
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora estava funcionando bem. Recebi um arquivo anexado um e mail. Quando tentei imprimir tal arquivo, não imprimiu e minha impressora nunca mais funcionou.

Estou tentando reinstalar: Primeiro passo preparar a instalação conclui, segundo passo conectar o produto vai até 99% e não conclui dá erro.

Preciso saber o que fazer

mEU SISTEMA OPERACIONAL wINDOWS 10.

 

diz assim UMA OPERAÇÃO DE INSTALAÇÃO LEVOU TEMPO DEMAIS PARA SER EXECUTADA. ESSE É UM ERRO FATAL QUE IMPEDE A UTILIZAÇÃO DO PRODUTO.

REINICIE O COMPUTADOR E EXECUTE INSTALADOR NOVAMENTE. SE O PROBLEMA PERSISTIR, VERIFIQUE O SITE DE SUPORTE DO SEU PRODUTO.

 

FIZ TUDO ISTO E NÃO CONSIGO

 

POR FAVOR AJUDEM

 

OBRIGADA

 

EVA

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

A minha impressora não imprime. Estou tentando reinstalar vai 99% e não conclui

Oi Eva, tudo bom amiga ?

 

Pelo menos resolveu o problema amiga, só isso que queria saber, se deu tudo certo ?

Me responda quando possível só informando se funcionou tudo bem.

 

No aguardo amiga


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5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

A minha impressora não imprime. Estou tentando reinstalar vai 99% e não conclui

Oi Eva, como vai amiga ?

 

Você tentou instalar com o pacote mais recente dessa impressora ?

Se não, segue abaixo:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL51556/Im-124819-5/LJPro_MFP_M125-126_full_solution_15188...

 

 

Rode também o Scan Doctor para um diagnóstico completo:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL50848/Im-145520-4/HPPSdr.exe

 

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza, se possível...

Caso sua dúvida tenha sido esclarecida ou o problema solucionado, marque essa postagem como "solucionado" para que outras pessoas com o mesmo problema visualizem e resolvam mais rapidamente.

Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.

 

Lhe desejo um excelente final semana !


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Solucionado!

A minha impressora não imprime. Estou tentando reinstalar vai 99% e não conclui

Quero agradecer a gentileza da ajuda.

 

Não tenho facilidade de me comunicar no fórun. Espero que tenha conseguido agradecer.

 

Eva

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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

A minha impressora não imprime. Estou tentando reinstalar vai 99% e não conclui

Oi Eva, tudo bom amiga ?

 

Pelo menos resolveu o problema amiga, só isso que queria saber, se deu tudo certo ?

Me responda quando possível só informando se funcionou tudo bem.

 

No aguardo amiga


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Solucionado!

A minha impressora não imprime. Estou tentando reinstalar vai 99% e não conclui

Claro, solucionou meu problema sim.

 

Sabes que tenho problemas no acesso ao forun toda vez que vou entrar.

 

Mais uma vez obrigada 

Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

A minha impressora não imprime. Estou tentando reinstalar vai 99% e não conclui

Oi amiga Eva, que bom que deu tudo certo !

Precisando de algo futuramente, conte sempre conosco ok amiga !

 

Desejo uma excelente semana a ti !

🙂


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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