cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
196Exibições
Reportar Mensagem

A minha impressora nao imprime alguns documentos ou arquivos.

Impressora HP LaserJet P1005
Microsoft Windows 7 (64-bit)

A minha impressora, tem momentos que esta imprimindo normal, derrepente para de imprimir, ja atualizei o driver, liga e desliga, reinicio o computador e nao vai.

Tanto faz PDF, arquivos do office ou JPEG. geralmente os arquivos que so tem texto imprime perfeito, agora quando tem alguma imagem, pricinpalmente boleto (acho que deve ser pelo codigo de barras), começo a imprimir os boletos, mas sempre para de imprimir, fica o arquivo na fila de impressao e nada.

Ja reiniciei o Spool, limpei o registros e nada.
E nao estou conseguindo colocar impressao direto na impressora, toda vez que habilito da erro.

Queria resintalar ou atualizar a Firmware, mas nao encontro em lugar algum.
Obs: Ja formatei o PC varias vezes, mas sempre apresenta esse problema.

1 RESPONDER 1
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
176Exibições
Reportar Mensagem

A minha impressora nao imprime alguns documentos ou arquivos.

Olá @Zakabi , boa noite !

 

Pelo que vi, não há firmware para ela:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-laserjet-p1005-printer/3435674

 

Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:

 

1. Desinstale a impressora por completo.
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros - http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm
3. Atualize os software: Windows Update, Windows Installer, Framework.
4. Verifique se apresenta erro no gerenciador de dispositivos e atualize com o botão direito do mouse se tiver erros.

Efetue esses passos para limpar o registro dos arquivos temporários:
1. Segure o botão "windows + r" e em "executar"
2. Digite "%temp%" sem aspas e clique em "OK"
3. Exclua todos os arquivos que conseguir.
4. Volte novamente ao "executar" e digite "temp" sem as as aspas e a %.

 

Depois reinicie o computador e reinstale a impressora com o pacote completo abaixo:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL20938/bi-54963-7/hp_LJ_P1005_P1505_Full_Solution_ROW.ex...

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação