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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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ATOLAMENTO NA AREA DO CARTUCHO

IMPRESSORA LASERJET PRO 400 401DNE

Estou com um problema na impressora, ela da atolamento na area do cartucho quando a folha esta quase saindo por completo da impressora, sendo que não tem nenhum papel dentro dela possibilitando o atolamento ! 

 

alguem pode me ajudar ? ja de reset de fabrica, ja troquei o cartucho...

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
31061 29224 6382 8421
Mensagem 2 de 2
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ATOLAMENTO NA AREA DO CARTUCHO

Olá @Rafull, bom dia !

 

Siga o passo a passo completo do documento abaixo para resolver:

 

HP LaserJet Pro 400 M401 e M425 MFP - "Congestionamento na área do cartucho / Abra a porta e elimine o congestionamento."

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-laserjet-pro-400-printer-m401-series/5096252/model/5307051/d...

 

Espero que lhe ajude !

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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