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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Ajuda ao imprimir no Mac Air OS X El Capitain

Desjet 2546
Mac OS X 10.11 El Capitan

Instalei uma impressora HP Deskjet 2546 em um OSX 10.11.6, a página padrão de teste imprimiu OK, um arquivo JPG também, porém quando vou imprimir um boleto em PDF fica faltando varias informações, como o código de barras, data, nome, números etc.

Testei a impressão desse arquivo e essa impressora em um Windows e o arquivo saiu perfeitamente completo. Cartuchos novos e originais estão OK.

Alguém disposto a ajudar? Estou deixando passar alguma configuração creio eu.

Obrigado.

 

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Ajuda ao imprimir no Mac Air OS X El Capitain

Olá @MMorandi

 

Se ainda estiver com este problema, tente reinstalar a impressora como no exemplo abaixo:

 

http://ow.ly/4mPrCy

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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3 RESPOSTAS 3
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Solucionado!

Ajuda ao imprimir no Mac Air OS X El Capitain

Olá @MMorandi

 

Se ainda estiver com este problema, tente reinstalar a impressora como no exemplo abaixo:

 

http://ow.ly/4mPrCy

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Solucionado!

Ajuda ao imprimir no Mac Air OS X El Capitain

@Muito obrigado @RoseliS, deu certo.


@RoseliS escreveu:

Olá @MMorandi

 

Se ainda estiver com este problema, tente reinstalar a impressora como no exemplo abaixo:

 

http://ow.ly/4mPrCy

 

 

Roseli S.


 

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Fico feliz que tenha resolvido @MMorandi!


Se precisar, fique a vontade para retornar. :smileyhappy:


Roseli S.

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