Alinhamento Geral

[MichelleB]

Bom dia,

Minha impressora parece estar desregulada.

A área debaixo da folha não sai na impressão, é como se cortasse uma parte do meio pra baixo.

Mas imprime o rodapé normalmente.

Não sei o que houve, porque saia certo quando comprei há 3 meses.

Depois de uma das atualizações que fiz ficou com esse problema.

Alguém sabe oq devo fazer?

Modelo: deskjet 1000 printer j 110 series

Obrigada,

[Vvieira]

Olá

Poderia informar qual o sistema operacional você utiliza no computador?

E também informar se este problema ocorre quando você imprime de qualquer software ou somente de um programa especifico?

Tente baixar o Técnico em Impressão e Digitalização .

Fico no aguardo

Abraços

Victor Vieira

[g_neri · Accepted solution]

MichelleB,

Complementando a informação do colega acima, tente realizar o alinhamento dos cartuchos.

Para alinhar os cartuchos em Software da impressora

Nota: O alinhamento dos cartuchos garante um resultado de alta qualidade. A
Impressora HP solicita o alinhamento dos cartuchos quando você imprime um
documento após a instalação de um novo cartucho.

a. Carregue papel carta ou papel branco comum tamanho A4 não usado na bandeja
de entrada.

b. Em Software da impressora, clique em Ações da impressora e depois em
Tarefas de manutenção para acessar a Caixa de ferramentas da
impressora.

c. A Caixa de ferramentas da impressora será exibida.

d. Clique em Alinhar os cartuchos de impressão. O dispositivo imprime uma
página de alinhamento.

5. Imprima uma página de diagnóstico se os cartuchos estiverem com pouca tinta.

Para imprimir uma página de diagnóstico
a. Carregue papel carta ou papel branco comum tamanho A4 não usado na bandeja
de entrada.

b. Em Software da impressora, clique em Ações da impressora e depois em
Tarefas de manutenção para acessar a Caixa de ferramentas da
impressora.

c. Clique em Imprimir informações de diagnóstico para imprimir uma página de
diagnóstico. Verifique as caixas de cor azul, magenta, amarelo e preto na página
de diagnóstico. Caso veja faixas nas caixas coloridas ou pretas ou nenhuma tinta
em partes das caixas, limpe os cartuchos automaticamente.

6. Limpe os cartuchos automaticamente, se a página de diagnóstico mostrar faixas ou
partes faltando nas caixas coloridas e pretas.

[MichelleB]

Obrigada. Funcionou realinhar os cartuchos.