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Ao Imprimir na HP Designjet 510 42in spooler trava
em 25-06-2020 05:26 PM
Boa Tarde.
Recentemente tive que reinstalar uma HP Designjet 510 42in Printer em minha maquina, mas quando tento imprimir o serviço de impressão do windows (Spooler) cai, e só reinicia manualmente ou via comando. Tambem tentei instalar ela na rede em um Windows 2016 server Standard e está com o mesmo problema, Atualizei o Firmware (Model Number J6057A - Firmware Version: R.25.57) sem sucesso também, alguém sabe o que está ocorrendo?
Obrigado,
Renato
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Ao Imprimir na HP Designjet 510 42in spooler trava
em 06-07-2020 03:34 PM
@Ronaldo_Ferreir, consegui resolver!!!!!
Aparentemente uma atualização do Windows 10 à KB4560960 estava impedindo o funcionamento correto do Spooler x Impressão da Plotter 510, removi a atualização, reinstalei a impressora e funcionou - Imprimiu de uma maquina local diretamente no IP da impressora, infelizmente ainda não tive tempo para avaliar, mas acredito que esse de fato era o problema.
Atenciosamente,
Renato Uttembergh
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Ao Imprimir na HP Designjet 510 42in spooler trava
em 25-06-2020 05:29 PM
Olá @Uttabr , boa tarde amigo !
Siga as orientações desse post abaixo que criei para mudar o modo de processamento e resolver esse problema definitivamente:
Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !
😀
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Ao Imprimir na HP Designjet 510 42in spooler trava
em 26-06-2020 10:07 AM
Olá @Ronaldo_Ferreir,
Infelizmente não deu certo. Continua parando o serviço de impressão.
Att,
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Ao Imprimir na HP Designjet 510 42in spooler trava
em 29-06-2020 10:56 AM
Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:
1. Desinstale a plotter por completo.
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros - http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm
3. Atualize os software: Windows Update, Windows Installer, Framework.
4. Verifique se apresenta erro no gerenciador de dispositivos e atualize com o botão direito do mouse se tiver erros.
Efetue esses passos para limpar o registro dos arquivos temporários:
1. Segure o botão "windows + r" e em "executar"
2. Digite "%temp%" sem aspas e clique em "OK"
3. Exclua todos os arquivos que conseguir.
4. Volte novamente ao "executar" e digite "temp" sem as as aspas e a %.
Depois reinicie o computador e reinstale a plotter para testes.
Espero que lhe ajude !
👍
Gostaria de lhe pedir um favor...
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Ao Imprimir na HP Designjet 510 42in spooler trava
em 03-07-2020 11:07 AM
Bom dia Amigo,
Executei os procedimentos, e mesmo assim continua derrubando o Spooler.
Obrigado,
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Ao Imprimir na HP Designjet 510 42in spooler trava
em 03-07-2020 11:28 AM
Uma dúvida...
Ela fica ligada em um servidor com Windows Server via USB e compartilhada na rede, é isso ?
Ou ela tem uma placa de rede com IP fixo e os PCs apontam as impressões diretamente para o IP dela ?
No aguardo
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Ao Imprimir na HP Designjet 510 42in spooler trava
em 03-07-2020 11:33 AM
@Ronaldo_Ferreir,
Ela tem uma placa de de rede com IP Fixo, mas nesse momento estou testando localmente conectado via USB. O Problema que acontece é o mesmo de quando está conectado via rede imprimindo através do Windows Server 2016.
Obrigado,
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Ao Imprimir na HP Designjet 510 42in spooler trava
em 03-07-2020 11:59 AM
O modo garantido pela HP é via USB ou via IP mas com as impressões do PC direcionadas diretamente para o IP dela, sem nenhum servidor de impressão gerenciando.
Realize testes conforme acima e me avise.
Nessas condições, tem que funcionar.
No aguardo
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Ao Imprimir na HP Designjet 510 42in spooler trava
em 06-07-2020 03:34 PM
@Ronaldo_Ferreir, consegui resolver!!!!!
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Renato Uttembergh