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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
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Mensagem 1 de 4
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Após atualização do Windows 10 a propriedade da impressora só abre com a interface do Windows

HP Deskjet 2600 series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Antes da atualização do windows 10, quando acessava as propriedades da impressora de qualquer programa (Word, Foxit Reader...) abria com a interface da HP, como podem ver abaixo:

 

Sem título.jpg

 

No entanto, após a atualização do Windows 10, só abre a interface padrão do Windows, de acordo com a imagem abaixo:

 

Sem título 2.jpg

 

 

 

Já reinstalei os Softwares e Drivers e continua na mesma. Gostaria que voltasse à interface da HP.

 

 

 

3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
21368 17922 1302 2475
Mensagem 2 de 4
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Após atualização do Windows 10 a propriedade da impressora só abre com a interface do Windows

Oi filran

 

Isso não é um problema, está assim por causa da nova atualização do Windows que integra todas as imagens de interface, sempre que abrir ficará deste modo, para voltar ao normal só voltando para a configuração do Windows antes da atualização do sistema.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Estudante Top
Autor
Estudante Top
3 1 0 1
Mensagem 3 de 4
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Após atualização do Windows 10 a propriedade da impressora só abre com a interface do Windows

Olá, Rodolfo

 

Obrigado pela resposta, porém, achei uma solução mais eficaz. Em propriedades da impressora, aba avançado, o driver estava trocado. Selecionei o driver certo e voltou a funcionar.

Sem título.png

 

Sem título.jpg

 

 

 

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Reitor
Reitor
21368 17922 1302 2475
Mensagem 4 de 4
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Após atualização do Windows 10 a propriedade da impressora só abre com a interface do Windows

Oi filran, 

 

Que bom que conseguiu resolver, e muito obrigado por compartilhar sua solução, pode ajudar outros usuários, marque sua postagem como Solução para ficar em destaque e fácil de encontrar.

 

Quando precisar tirar alguma dúvida, fique a vontade para procurar o Fórum HP.


Abraços.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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