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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 2
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Aplicativo nao reconhece impressora

em ‎23-06-2019 02:56 PM

Produto: Samsung M2070W
Sistema Operacional: iOS 12 - 12.0.1

Comprei a impressora, baixei o aplicativo para iphone pela apstore e o aplicativo eeconheceu a impressora e consegui imprimir. Desliguei a impressora e no dia seguinte quando fui usar novamente, o aplicativo nao reconheceu mais a impressora. Nao consigo reconectá-los. O que faço? 

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Aplicativo nao reconhece impressora

em ‎24-06-2019 02:05 PM

Olá Kelly_, tudo bem?

Este canal tem o intuito de esclarecer dúvidas técnicas referente a impressoras e PC's HP. 

Neste caso como trata-se de um equipamento Samsung, recomenda-se o contato com o suporte especializado no equipamento.

Segue o link para contato:

Localizar o suporte para impressoras Samsung

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

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