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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Apos substituicao de modem/roteador da NET,a impressora nao reconhece minha rede wi fi

Imp HP Ink Advantage 2546
Microsoft Windows 10 (32-bit)

O modem/roteador da NET foi trocado e desde entao nao consigo que a impressora reconheca minha rede wi-fi. Antes funcionava normalmente.A marca do modem e technicolor.

Meu tecnico de super conficança ficou mais de 1 hora em minha residencia e nao conseguiu configurar a impressora.

Desde ja agradeço a ajuda

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

Apos substituicao de modem/roteador da NET,a impressora nao reconhece minha rede wi fi

Olá @BBSilveira!

 

Realize o procedimento indicado no link e tente instalar novamente.

Fórum HP - NET Vírtua – Impressora não conecta 

 

Se as informações ajudaram a sanar sua dúvida, ou caso o problema já tenha sido resolvido, por gentileza, marque o post como Solucionado clicando em Aceitar como Solução para encerrar o tópico no Fórum. Se ainda tiver dúvidas, fique à vontade para retornar o contato.

 

Roseli S

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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3 RESPOSTAS 3
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Solucionado!

Apos substituicao de modem/roteador da NET,a impressora nao reconhece minha rede wi fi

Olá @BBSilveira!

 

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Se as informações ajudaram a sanar sua dúvida, ou caso o problema já tenha sido resolvido, por gentileza, marque o post como Solucionado clicando em Aceitar como Solução para encerrar o tópico no Fórum. Se ainda tiver dúvidas, fique à vontade para retornar o contato.

 

Roseli S

 

 

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Solucionado!

Apos substituicao de modem/roteador da NET,a impressora nao reconhece minha rede wi fi

Muito obrigada Roseli.Mesmo com a sua ajuda,nao foi fácil pra mim que pouco entendo de informática.Mas meu técnico de confiança meu auxilou em assistência remota.

Grande abraço,

Beatriz Silveira

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Solucionado!

Apos substituicao de modem/roteador da NET,a impressora nao reconhece minha rede wi fi

Que ótimo @BBSilveira fico feliz que tenha resolvido!

Se precisar, estamos à disposição. 🙂

 

Roseli S.

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