Arquivo some da fila de Impressão antes de imprimir

[Claudinei93]

Solicito a impressão do documento, ele vai para a fila de impressão e logo some e não imrpime, mesmo estando como administrador.

Já reinstalei os drives, apaguei arquivos da pasta temp e da pasta PRINTERS (no system32), já reiniciei o spool no "SERVIÇOS" e nada de voltar.

A scanner funciona perfeitamente e  a impressão de teste fora do aplicativo da HP não funciona tb (somente no aplicativo).

Aparentemente algo no Windows 10 está bloqueando, alguém tem sugestões do que fazer ?

[MarceloS1]

Olá @Claudinei93,

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Qual o modelo da impressora?

[MarceloS1]

Ainda não recebi seu retorno, por isso fecharei por ora sua solicitação. Por favor, entre em contato novamente, caso necessite de algum apoio.