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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 3
226 Exibições
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Arquivo some da fila de Impressão antes de imprimir

HP DeskJet 2130
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Solicito a impressão do documento, ele vai para a fila de impressão e logo some e não imrpime, mesmo estando como administrador.

Já reinstalei os drives, apaguei arquivos da pasta temp e da pasta PRINTERS (no system32), já reiniciei o spool no "SERVIÇOS" e nada de voltar.

A scanner funciona perfeitamente e  a impressão de teste fora do aplicativo da HP não funciona tb (somente no aplicativo).

Aparentemente algo no Windows 10 está bloqueando, alguém tem sugestões do que fazer ?

2 RESPOSTAS 2
Ex-HP
Ex-HP
311 311 5 9
Mensagem 2 de 3
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Arquivo some da fila de Impressão antes de imprimir

Olá @Claudinei93,

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post


Qual o modelo da impressora?

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Ex-HP
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Arquivo some da fila de Impressão antes de imprimir

Ainda não recebi seu retorno, por isso fecharei por ora sua solicitação. Por favor, entre em contato novamente, caso necessite de algum apoio.

 

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