-
×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Clique aqui
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui
-
-
×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Clique aqui
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui
-
- Comunidade de Suporte HP
- >
- Impressoras
- >
- Instalação de impressoras
- >
- Re: Assistência Técnica HP em Cuiabá/MT
- Inscrever-se no RSS Feed
- Marcar tópico como novo
- Marcar tópico como lido
- Flutuar este Tópico do usuário atual
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Página amigável para impressora
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Assistência Técnica HP em Cuiabá/MT - Equipamento em Garantia
21-10-2020 01:03 PM - editado 21-10-2020 02:47 PM
Olá a todos.
Procuro informações sobre assistência técnica da HP para impressoras em Cuiabá/MT. Em uma pesquisa aqui mesmo no site o local indicado anteriormente pela comunidade indica que o telefone não existe e no endereço mencionado o imóvel está vazio.
Tentei também o chat virtual do suporte e a informação de que a garantia do produto expirou em 2019 sendo que a compra do equipamento ocorreu agora em 2020 e não consigo falar com um atendente físico para explicar a situação.
Grato pela ajuda.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Assistência Técnica HP em Cuiabá/MT - Equipamento em Garantia
em 21-10-2020 01:41 PM
Olá @Trovalds , boa tarde !
No link abaixo tem a lista de todas as assistencias no Brasil:
Encontrei essa no Mato Grosso:
HELP TECH INFORMÁTICA | Printers | MATO GROSSO | (65) 3321 1190 | Financeiro <financeiro@helptech.com.br> |
Espero ter esclarecido sua dúvida !
😉
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão



- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Assistência Técnica HP em Cuiabá/MT - Equipamento em Garantia
em 21-10-2020 02:46 PM
Obrigado pela ajuda, @Ronaldo_Ferreir. Infelizmente a assistência não faz reparos de produtos em garantia.
Vou editar o meu primeiro post para mencionar isso.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Assistência Técnica HP em Cuiabá/MT - Equipamento em Garantia
em 22-10-2020 04:14 PM
@Trovalds , obrigado pelo retorno.
Compreendi.
Mas sua impressora está apresentando algum problema físico ?
Poderia detalhar melhor o problema que ela apresenta e que tipos de testes realizou para tentar resolver ?
No aguardo
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão



- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Assistência Técnica HP em Cuiabá/MT - Equipamento em Garantia
em 22-10-2020 04:33 PM
A impressora não liga. Fiz alguns testes aqui como trocar o cabo e usar em outra tomada.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Assistência Técnica HP em Cuiabá/MT - Equipamento em Garantia
em 23-10-2020 05:20 PM
Se ela não liga e não acende nenhum led, pode ser um problema físico mesmo.
Na lista que lhe informei antes, tem outras assistencias em outras cidades.
Tente contato com alguma outra mais próxima.
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão



Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade