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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 2
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Atolagem de papel na impressora HP Ink Tank Wireless 410

HP Ink Tank Wireless 410
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite. Comprei a impressora HP Ink Tank Wireless 410 no sábado, dia 15/09/2018 e só fui instalar no dia 17/09. Ela fica o tempo todo dando o erro E4, que siginica atolamento de papel. Eu já fiz todos os procedimentos descritos no site da HP e ela não para com essa mensagem. Alguém pode ajudar?

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Atolagem de papel na impressora HP Ink Tank Wireless 410

Olá Giuliano1990

 

O papel chega a realmente atolar no interior da impressora durante a impressão ou o equipamento apenas indica o erro?

Verifique se há aulguma obstrução no caminho do papel ou do carro de impressão.

Veja, também se as guias de papel estão ajustadas da forma correta.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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