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Atualiazação Firmware HP 8600 PRO e PLUS
em 16-11-2018 11:45 AM
TENHO 2 IMPRESSORAS, 1 HP OFFICEJET PRO 8600 E 1 OFFICEJET PRO PLUS 8600, OCORRE QUE TENHO ELAS A MAIS DE 2 ANOS USANDO CARTUCHOS COMPATÍVEIS E ATUALEMNTE ENVIEI ELAS PARA LIMPEZA E OS TECNICOS RESOLVERAM ATUALIZAR O FIRMWARE E DAI EM DIANTE NÃO CONSIGO MAIS USAR ELAS E ESTOU PRECISANDO MUITO, TENHO UMA PLOTER T120 E UMA IMPRESSOTA TANK TAMBEM, MAS ESTA NO ESCRITORIO USO COM ACRTUCHOS COMPATIVEIS. VERIFIQUEI QUE FOI DEVIDO A ATUALIZAÇÃO, GOSTARIA DE SABER COMO FAZER O DOWNGRADE E VOLTAR A USAR AS IMPRESSORAS, POIS, OS ORIGINAIS SÃO MUITO CAROS. AGRADEÇO.
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Atualiazação Firmware HP 8600 PRO e PLUS
em 19-11-2018 03:38 PM
Oi Jordelino,
Infelizmente não é possível fazer o Downgrade, você terá que trocar a placa lógica das impressoras.
Trabalho para HP
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Atualiazação Firmware HP 8600 PRO e PLUS
em 19-11-2018 06:12 PM
Então somente cartuchos originais caso contrário trocar a placa lógica. Se colocar os originais vai funcionar.
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Atualiazação Firmware HP 8600 PRO e PLUS
em 20-11-2018 07:56 AM
Oi Jordelino,
Com os cartuchos originais teria que funcionar, mas se o problema persistir será necessária a troca da placa lógica da impressora.
Trabalho para HP
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