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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
294 Exibições

Atualização do sistema MACoS

em ‎02-08-2021 10:14 PM

Produto: HP J110a
Sistema Operacional: macOS 11.0 Big Sur

Tive que realizar a formatação do meu MAC e o mesmo já está na versão macOS 11.05.1 Big Sur, porém ao tentar realizar a instalação do impressora pelo Airprint o mesmo não imprime mais( detalhe a impressora já não aparece mais o ícone igual impressora "real" como antes) fica como se fosse um ícone genérico, porém identifiquei que a sistema reconhece a impressora e o modelo dela.

obs.: O App  fornecida pela Hp também não reconhece a impressora.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Atualização do sistema MACoS

em ‎13-09-2021 09:50 AM

@CelsoSak , bom dia !

Ultima versão de driver que consta no site HP é para o Mac 10.12:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL44630/dj-108341-3/HP_Mountain_Lion_Ink_SW_v12.23.17.dmg

 

Tente instalar de modo alternativo conforme site da Apple:

https://support.apple.com/pt-br/guide/mac-help/mh14004/mac

 

Se não funcionar, só funcionará em uma versão homologada até o mac 10.12 conforme site HP.

 

Espero que lhe ajude !

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