cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
160 Exibições
Reportar Mensagem

Atualização do sistema MACoS

HP J110a
macOS 11.0 Big Sur

Tive que realizar a formatação do meu MAC e o mesmo já está na versão macOS 11.05.1 Big Sur, porém ao tentar realizar a instalação do impressora pelo Airprint o mesmo não imprime mais( detalhe a impressora já não aparece mais o ícone igual impressora "real" como antes) fica como se fosse um ícone genérico, porém identifiquei que a sistema reconhece a impressora e o modelo dela.

obs.: O App  fornecida pela Hp também não reconhece a impressora.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
32,617 26,291 6,549 8,904
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Atualização do sistema MACoS

@CelsoSak , bom dia !

Ultima versão de driver que consta no site HP é para o Mac 10.12:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL44630/dj-108341-3/HP_Mountain_Lion_Ink_SW_v12.23.17.dmg

 

Tente instalar de modo alternativo conforme site da Apple:

https://support.apple.com/pt-br/guide/mac-help/mh14004/mac

 

Se não funcionar, só funcionará em uma versão homologada até o mac 10.12 conforme site HP.

 

Espero que lhe ajude !


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação