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Solucionado!
Atualizei o windows e a impressora não é compatível
em 14-09-2016 03:32 PM
Boa tarde. Atualizei o notebook do windows 7 para o 8 e não consegui instalar o cd da impressora. Acho que não são compatíveis. Tenho um Dell Inspiron 14 i1428-211 que veio com o windows 7 e uma impressora HP Photosmart e all in one D110 series.
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
Atualizei o windows e a impressora não é compatível
em 14-09-2016 03:40 PM
Olá @TavaneLuiza, muito boa tarde a ti...tudo bom ?
Possívelmente o cd (como é mais antigo) não tenha o pacote de instalação do windows 8.
Então, segue o programa completo e atualizado de instalação (igual do cd) só que para o Windows 8:
Pode instalar com esse que garanto que funciona amiga.
Espero ter lhe ajudado !
🙂
Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...
Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?
Lhe desejo uma excelente semana !
😉
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Atualizei o windows e a impressora não é compatível
em 14-09-2016 03:40 PM
Olá @TavaneLuiza, muito boa tarde a ti...tudo bom ?
Possívelmente o cd (como é mais antigo) não tenha o pacote de instalação do windows 8.
Então, segue o programa completo e atualizado de instalação (igual do cd) só que para o Windows 8:
Pode instalar com esse que garanto que funciona amiga.
Espero ter lhe ajudado !
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Solucionado!
Atualizei o windows e a impressora não é compatível
em 14-09-2016 04:22 PM
Obrigada Ronaldo, pela solução, rapidez e simpatia!
Tenha uma ótima semana também!
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Solucionado!
Atualizei o windows e a impressora não é compatível
em 14-09-2016 04:40 PM
Eu quem agradeço por você participar aqui do fórum HP amiga.
Sempre que precisar...conte conosco !
😉
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