Ausencia de CABO DE DADOS na caixa da Impressora Ink Advantege2136

[Ricoasantos]

Na realidade é um questionamento de pós compra:  Qual a razão de se vender um a impressora sem incluir na caixa o CABO DE DADOS??

Pois é comprei minha Hp Ink Advantege2136, na Casas Bahia em minha cidade e quando cheguei em casa e fui instalar, que surpresa a minha, NÃO vem o Cabo de Dados na caixa, ou seja, tive que sair novamente e comprar um cabo no comércio local, pois se fosse depender de comprar o mesmo na loja virtual da Hp, levariam pelo menos uns 5 dias pra chegar.

O que deixa mais admirado é uma empresa do porte da Hp, fazer uma venda de produto INCOMPLETO, pois de que me serve uma impressora que não tem cabo de dados para conexão?
Comparo até mesmo a compra de um veículo sem os cabos de bateria.

Atenciosamente

Ricardo Santos.

[Fabio_L32]

Olá @Ricoasantos

 
A Comunidade de Suporte HP é composta por um time de voluntários que tem o intuito de orientar corretamente em todos os procedimentos e postagens técnicas adicionadas aqui.

A HP deixa inclusive em sua loja a informação clara na qual esse produto não acompanha o cabo USB, veja no link que te disponibilizei:

https://www.lojahp.com.br/informatica/impressoramultifuncional/jatodetinta/multifuncional-hp-deskjet...

O produto não se trata de ser vendido incompleto, e sim é um acessório á parte em que casos o cliente não necessita, pois na maioria já possui o mesmo.

Sobre sua sugestão, pode seguir abaixo e informar a HP diretamente:

https://ssl.www8.hp.com/br/pt/contact-hp/connect-with-hp.html

Att,