Aviso de atualização HP Deskjet F4100

Felipescarpin · ‎27-10-2014

Prezados, bom dia!

Tenho uma impressora do modelo em tela e ocorre que, fica um aviso de atualização em minha área de trabalho que eu não consigo retirar de forma alguma!

E além disso, quando eu abro qualquer página, seja word ou outra página da internet, este aviso de atualização fica em primeiro plano, de forma que está me atrapalhando na utilização da máquina!

Como faço para retirar estes avisos?

No aguardo,

Obrigado

Fabio_L32 · ‎27-10-2014

Olá amigo,

Vá em :

- Inciar

- Painel de Cotrole

- Programas e Recursos

Exibirá uma lista de recusros

Clica em cima da atualização e peça pra desinstalar.

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Fabio_L32 · ‎27-10-2014

Olá amigo,

Mas que tipo de atualização ? Geralmente é uma tela pra validar os suprimentos. Seria essa ?

Me informa a mensagem correta.

Você as fazendo uma vez, a mensagem não aparecerá mais. E só retorna a aparecer, quando você troca os suprimentos.

No aguardo

Att,

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Felipescarpin · ‎27-10-2014

A mensagem é a seguinte:

"Atualização HP - Uma atualização está disponível. Gostaria de fazer o download dessa atualização e instalá-la agora?"

Entretanto, por mais que eu clique sobre o aviso, nada acontece.

Além do mais, não sei se eu deveria fazer a atualização, pois a instalação da impressora foi feita recentemente por um técnico e está configurada de acordo com minhas necessidades, de modo que não posso perder as configurações já feitas.

No aguardo,

Obrigado.

Fabio_L32 · ‎27-10-2014

Olá amigo,

Tente reomvê-la pelo painel de controle do Windows.

Veja se resolve.

Att,

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Felipescarpin · ‎27-10-2014

Prezado, em que lugar especificamente do painel de controles? Não consigo encontrar nenhum ícone ligado a este tipo de aviso!

No aguardo,

Obrigado!

Fabio_L32 · ‎27-10-2014

Olá amigo,

Qual windows utiliza ?

No aguardo

Att,

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Felipescarpin · ‎27-10-2014

Windows 7!

No aguardo.

Fabio_L32 · ‎27-10-2014

Olá amigo,

Vá em :

- Inciar

- Painel de Cotrole

- Programas e Recursos

Exibirá uma lista de recusros

Clica em cima da atualização e peça pra desinstalar.

No aguardo

Att,

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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Felipescarpin · ‎27-10-2014

Deu certo!

Agora, você aconselha a realização de atualizações?

A não realização destas, pode me trazer algum problema com a impressora?

Obrigado!

Fabio_L32 · ‎27-10-2014

Olá amigo,

Depende muito da frequencia do uso. É mais pra buscar atualizaçoões pelo site.

Como você criou uma maneira de impressão, não tem problemas. Pode manter sem, não impacta na perda da garantia.

Att,

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