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BUSCAR ENDEREÇO DE ip OU hOST
em 27-05-2019 12:21 PM
Olá,como faço para obter o endereço de IP ou o Host de minha impressora HP Deskjet 2546 Advantage. estou tentando instalar, e não consigo obter o endereço pelo visor da impressora.
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BUSCAR ENDEREÇO DE ip OU hOST
em 27-05-2019 04:28 PM
Olá @RIOS16 , boa tarde !
Siga os passos abaixo:
- Imprima o relatório Resultados do teste de rede sem fio usando as combinações de botões no painel de controle da impressora. Em muitas impressoras, pressione simultaneamente os botões de Sem fio
e Informações
, ou pressione os botões Sem fio e Iniciar cópia em preto
ao mesmo tempo.
As etapas para imprimir o relatório variam conforme o modelo da impressora. Para obter etapas detalhadas, vá até Suporte ao Cliente HP , digite o modelo da impressora e pesquise pelo documento para 'imprimir uma página de configuração' ou 'imprimir uma página de autoteste'. - Anote todos os problemas identificados no relatório ao lado de ATENÇÃO, se presentes, e siga as etapas na solução para resolver o problema.
Se nenhum problema for identificado no relatório, ou se a solução tiver falhado e a conexão sem fio continuar caindo, prossiga com essas etapas.
- Na seção Configuração atual, compare o Nome da rede (SSID) com o nome da rede sem fio. Se o nome da rede não corresponder, a impressora está conectada à rede errada. Enquanto a luz da rede sem fio da impressora estiver piscando, pressione o botão WPS no roteador e aguarde enquanto a impressora se reconecta à rede.
- Imprima uma nova página de Resultados do teste da rede sem fio para certificar-se de que o nome da rede corresponda ao nome da sua rede
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Se o nome da rede for igual, você estará conectado à sua rede. Passe para a próxima etapa.
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Se o nome da rede ainda não coincidir, repita as etapas para reconectar a impressora à sua rede e imprima uma nova página de Resultados do teste da rede sem fio para avaliar novamente o nome da rede.
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- Na seção Resultados do diagnóstico, execute as etapas descritas para todos os testes que exibem os resultados a seguir. Todos os resultados que mostrarem APROVADO não requerem nenhuma ação. Se todos os resultados mostrarem APROVADO, continue a solução do problema.
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Rede sem fio ligada = FALHA: O sinal de conexão sem fio na impressora está desligado. Pressione o botão Sem fio na impressora para ligar o sinal. Se a luz da rede sem fio piscar depois que for pressionada, pressione o botão WPS no roteador e aguarde enquanto a impressora se conecta à rede. Quando a luz da rede sem fio estiver sólida em azul, imprima outra página de Resultados do teste da rede sem fio e confirme se o relatório mostra o status APROVADO.
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Conectado = FALHA ou Não executar: Siga as etapas na solução fornecida ou reconecte a impressora à rede sem fio. Enquanto a luz da rede sem fio da impressora estiver piscando, pressione o botão WPS no roteador e aguarde enquanto a impressora se reconecta à rede. Imprima outra página de Resultados do teste da rede sem fio e confirme se o relatório mostra o status APROVADO.
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Qualidade do sinal = Ruim ou Não executar: Aproxime a impressora do roteador sem fio ou siga as etapas na solução fornecida e imprima outra página de Resultados do teste sem fio e confirme se o relatório exibe o status Excelente ou Bom.
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Espero que lhe ajude !
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