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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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IMPRESSORA HP COLOR LASER JET CM1312NFI MFP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Não estou conseguindo instalar a impressora no meu not. Windows 10. 

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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Baixar drive

Oi, Alezinha29, 

 

Você baixou do site HP o driver completo para instalação?

 

Assim que inicia a instalação da impressora alguma mensagem de erro é exibida? Se puder tire um print do erro e poste aqui.

 

Veja se consegue instalar a impressora deste modo:

 

Instalação da impressora não inicia ou não completa

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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