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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Botão Power não desliga a impressora

HP 416 inktank
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Gostaria de uma ajuda, por favor! Comprei a impressora chegou há poucos dias, instalei tudo certinho. Agora o problema é que ela não desliga pelo botão Power, se eu preciso desligar tenho q tirar da tomada, o que faço? 

URGENTE!!!!!

desde já, agradeço!

 

ç

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 2 de 2
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Botão Power não desliga a impressora

Olá Alinemaracf!

 

Realize uma redefinição na impressora e ligue ela direto na tomada 110v se filtro de linha ou estabilizador.

Depois tente atualizar o firmware.

 

Redefinição elétrica:
1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.
3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo.

 

Atualização de firmware da impressora

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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