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Código 43
em 19-03-2018 10:38 AM
Ao tentar utilizar a impressora hp deskjet advantage 1516 aparece a mensagem porta usb não encontrada, Windows interrompeu código 43
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Código 43
em 21-03-2018 06:10 PM
Oi Adrika,
Utilize esses utilitários para tentar resolver:
Solucionar problemas com dispositivos e impressoras
Localizar e corrigir problemas com dispositivos e componentes de hardware
Localizar e corrigir problemas de impressão
Automatically diagnose and fix Windows USB
Execute um por vez e depois reinicie o computador.
Veja se consegue usar a impressora.
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Código 43
em 01-04-2018 05:26 PM
Nada funcionou
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Código 43
em 03-04-2018 11:42 AM
Oi Adrika,
Outros dispositivos funcionam normalmente pelas portas USBs do computador?
Tem outro cabo USB para testar?
Aumente a energia das portas USBs e veja se consegue instalar a impressora:
Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos.
Clique no sinal de mais (+) ao lado de "Controladores USB" ( ou "Barramento Serial Universal").
Clique com o botão direito no mouse nos Root Hub e depois Propriedades.
Na Guia Gerenciamento de energia desmarque a primeira opção, o Windows pode desligar o dispositivo para economizar energia.
Realize este procedimento em todos os Root Hub.
Reinicie o equipamento e tente uma nova instalação.
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Código 43
em 11-04-2022 09:45 PM
Para registro e futuras consultas:
Tive o mesmo problema. Lendo instruções da HP descobri que o cabo não poderia ser maior que 1,80m. Como o meu cabo era de 3m, troquei por um de 1m e o problema foi resolvido, o app da impressora encontrou ela conectada no pc.
Antes de tentar a conexão eu reeinstalei o app HP Smart e iniciei. Só então conectei o cabo da impressora. Levou um tempinho (mais ou menos 1 minuto) para a impressora ser encontrada. Parece que o sinal do aparelho é bem fraco, por isso o cabo não pode ter mais que o 1,8m recomendado pela HP.