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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Código 43

HP Deskejet ink advantage 1516
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Ao tentar utilizar a impressora hp deskjet advantage 1516 aparece a mensagem porta usb não encontrada, Windows interrompeu código 43

3 RESPOSTAS 3
Reitor
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Código 43

Oi Adrika

 

Utilize esses utilitários para tentar resolver:

 

Solucionar problemas com dispositivos e impressoras

 

Localizar e corrigir problemas com dispositivos e componentes de hardware

 

Localizar e corrigir problemas de impressão

 

Automatically diagnose and fix Windows USB

 

Execute um por vez e depois reinicie o computador.

 

Veja se consegue usar a impressora.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Código 43

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Reitor
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Código 43

Oi Adrika

 

Outros dispositivos funcionam normalmente pelas portas USBs do computador?

 

Tem outro cabo USB para testar?

 

Aumente a energia das portas USBs e veja se consegue instalar a impressora:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos.

Clique no sinal de mais (+) ao lado de "Controladores USB" ( ou "Barramento Serial Universal").

Clique com o botão direito no mouse nos Root Hub e depois Propriedades.

Na Guia Gerenciamento de energia desmarque a primeira opção, o Windows pode desligar o dispositivo para economizar energia.

Realize este procedimento em todos os Root Hub.

 

Reinicie o equipamento e tente uma nova instalação.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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