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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Código de Solicitação HP 2676

HP DeskJet Ink Advantage 2676
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá pessoas!

Enfrento um problena no momento da instalação da impressora junto ao aplicativo HP Smart. Durante o processo de instalção o aplicativo solicita o número do  "código de solicitação" da impressora. 
O aplicativo informa que este código, está na folha de saudação, onde encontra-se o e-mail da impressora. Porém este modelo HP DeskJet Advantage 2676 não informa esse código da impressora de nenhum modo.

Ficarei grata se alguém souber o número do código de solicitação da HP 2676 !

Atenciosamente,
Skinininha


1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Código de Solicitação HP 2676

Olá @Skinininha , bom dia amiga !

 

Siga os passos do documento abaixo:

 

HP Connected - Como encontrar o código de reivindicação da impressora

https://support.hp.com/br-pt/document/c04248001

 

 

Espero que lhe ajude amiga !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Olá @Skinininha , bom dia amiga !

 

Siga os passos do documento abaixo:

 

HP Connected - Como encontrar o código de reivindicação da impressora

https://support.hp.com/br-pt/document/c04248001

 

 

Espero que lhe ajude amiga !

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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Código de Solicitação HP 2676

Muito obrigada, o caso foi solucionado!

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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