Código de resgate

Rittaldari · ‎27-01-2019

Como consigo o código de resgate da impressora?

Ronaldo_Ferreir · ‎28-01-2019

Olá @Rittaldari , bom dia !

Verifique se na mensagem aparece a opção "Não mostrar mais esta mensagem no futuro". Se aparecer clique nela e feche a mensagem.

Se o erro persistir, tente desabilitar o suporte bidirecional para ver se para de mostrar essa mensagem:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Dispositivos e Impressoras e abra.
Clique com o botão direito do Mouse em cima do ícone da impressora e depois clique em Propriedades da Impressora.
Navegue até a Guia Portas desmarque o campo que estiver escrito Ativar Suporte Bidirecional.
Dê Ok e reinicie o computador.

Outra opção...

Veja a dica desse outro post - https://h30487.www3.hp.com/t5/HP-ePrint/C%C3%B3digo-de-resgate-8620/td-p/720051

Espero que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Lhe desejo uma excelente semana !

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