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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
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Mensagem 1 de 4
744 Exibições

Cópia lenta

em ‎29-07-2019 08:02 AM

Produto: Hp Deskjet 4536
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha Hp mostra um problema desde que a comprei há 2 anos que nunca consegui resolver. Coloco um original no scanner e peço para copiar e a cópia demora uma eternidade para concluir.Desinstalei a impressora, atualizei os drivers e segui a orientação da Hp tipo desconctar cabos ,esperar 60 segundos, etc, sem êxito. Tentei baixar o firmware DJ4530_R1827B.exe, mas não instala. Alguma sugestão?

3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
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21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 2 de 4

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em ‎30-07-2019 10:11 AM

Olá Joannes2017!

 

Como ela está instalada, com o cabo USB ou Sem fio?

 

Impressão e digitalização ocorrem normalmente?

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Autor
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5 3 0 1
Mensagem 3 de 4

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em ‎30-07-2019 01:00 PM

Cabo usb...impressão e digitalização normais......para imprimir uma cópia, tenho que salvar a digitalização em jpg ou pdf para depois imprimir...não é nada prático....obrigado pelo retorno...

Ex-HP
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21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 4 de 4

Cópia lenta

em ‎30-07-2019 01:42 PM

Oi Joannes2017.

 

Faça uma redefinição na impressora e atualize o firmware para ver se corrige o erro.

 

Redefinição elétrica:
1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.
3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo.

 

Download

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