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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 4
367 Exibições
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C

em ‎25-09-2018 04:06 PM

Produto: HP LASER JET PRO 400 401 ND
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

IMPRESSORA HP LASER JET PRO 400 401 ND NÃO FUNCIONA NO WINDOWS 10, COMO FAÇO PARA SOLUCIONAR ESTE PROBLEMA?

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3 RESPOSTAS 3
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Mensagem 2 de 4
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C

em ‎25-09-2018 04:15 PM

@MarianoPaiva, boa tarde !

 

Quando menciona que "não funciona", ao enviar impressão ocorre algum erro ?
Se sim, qual ?
A instalação foi feita com sucesso ?

Detalhe ao máximo o tipo de problema apresentado para que possamos ajudar.

:ThumbUp:


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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4
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C

em ‎25-09-2018 04:18 PM

a instalação foi feita com sucesso e na hora de imprimir um documento qualquer, ela deixa pendentes todos os documentos nos status de impressão..

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Mensagem 4 de 4
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C

em ‎25-09-2018 04:20 PM

@MarianoPaiva

 

Ela está conectada via USB ?
Use ainda o assistente abaixo para analise e correções de falha:

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

 


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

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