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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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C3100 series com erro de cartucho

C3100
Solucionei o erro que aparecia na impressora dizendo que o cartucho não funcionava. Estava piscando os botões do painel de cancelar e do cartucho colorido.
Resolução: com a impressora ligada e dando erro, segurei o botão Cancelar + Color juntos e ainda pressionados eu apertei o botão desligar. Soltei os dois botões e com a impressora desligada voltei a pressiona-los e apertei o botão para ligar. Após ligar eu soltei os botões Cancelar+Color e a impressora voltou ao normal. Esse tipo de erro pode acontecer com o cartucho Negro, então é o mesmo procedimento, só que ao invez de segurar o botão Color segura o botão Negro.
Espero ter ajudado e até mais.
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C3100 series com erro de cartucho

Olá @A2M

 

Obrigada, por compartilhar a solução com o Fórum. Com certeza irá ajudar muitas pessoas que estão com este mesmo problema.

 

Se quiser continuar a contribuir no Fórum, fique à vontade para retornar! 🙂

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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