CENTRAL DE SOLUÇÕES HP NÃO ABRE

luizguaianas · ‎19-01-2021

A central de soluções não abre, sistema diz que tem que baixar ADOBE FLASH PLAYER, mas esse programa não existe mais, não tem como baixar. O que pode ser feito?

TechUser · ‎19-01-2021

Olá @luizguaianas , espero que esteja tudo bem com você!

Agora sua impressora usa um driver integrado do Windows que não tem suporte à Central de Soluções HP.

Mas você pode começar a usar sua impressora no Windows com o driver integrado, realizar realizar tarefas de impressão e digitalização.

Confira as informações contidas no link abaixo:

Usar o aplicativo HP Scan and Capture (Windows 8 e 10).

Espero ter ajudado! =D

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer!

Abraços,

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.

luizguaianas · ‎22-01-2021

Esse endereço que voce colocou vai para isto:

Lamentamos

Não conseguimos encontrar a página que procura.

Tente voltar para a Página Inicial de Suporte ou use a busca de suporte acima para encontrar o que precisa.

TechUser · ‎22-01-2021

Olá @luizguaianas , tudo bem com você?

Você pode continuar a usar sua impressora para imprimir e digitalizar usando uma das seguintes soluções :

Imprimir com o driver de impressão integrado do Windows:

Instale o driver de impressão integrado para continuar imprimindo. Para obter mais informações, vá para Instalação e uso do driver de impressão integrado do Windows .

Digitalize com um aplicativo de digitalização

Use um aplicativo de digitalização compatível para digitalizar.

Aplicativo HP Scan and Capture : Use este aplicativo gratuito disponível na Microsoft Store para digitalizar fotos ou documentos.
Usar o aplicativo HP Scan and Capture (Windows 8 e 10).