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COMPUTADOR NAO ENCONTRA O WIFI IMPRESSORA (WIFI COM PONTO DE EXCLAMAÇAO NA IMPRESSORA)
em 09-11-2018 01:35 PM
OLÁ,
A UM TEMPO MEU COMPUTADOR PAROU DE RECONHECER O WIFI DA IMPRESSORA, ELA ESTÁ LIGADA TUDO CERTINHO MAS NO VISOR TEM UMA EXCLAMACAO AO LADO DO WIFI. PRECISO VOLTAR A UTILIZA-LA E ESTOU A DIAS TENTANDO ACHAR A SOLUÇAO.
TANTO NO MACBOOK QUANTO NO DESKTOP NAO RECONHECE!
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COMPUTADOR NAO ENCONTRA O WIFI IMPRESSORA (WIFI COM PONTO DE EXCLAMAÇAO NA IMPRESSORA)
em 09-11-2018 04:50 PM
Olá @RACHELTOMASINI, boa tarde !
Veja o documento abaixo para identificar a causa do led piscando:
Impressoras HP DeskJet 3630, 4720 - Luzes piscantes
Se o problema estiver relacionado ao Wi-Fi da impressora, pode fazer um reset das configurações de rede dela:
Restaurar as configurações sem fio padrão na impressora
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Ligue a impressora.
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Se a luz de conexão sem fio estiver piscando, passe para a próxima etapa para continuar a instalação do software.
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Na impressora, pressione e segure o botão liga/desliga.
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Enquanto estiver pressionando o botão liga/desliga, pressione o botão Iniciar Cópia Preta
duas vezes, depois pressione o botão Cancelar
três vezes.
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Solte o botão Liga/Desliga.A luz de conexão sem fio ao lado do botão de conexão sem fio deve piscar. Repita estas etapas caso a luz de conexão sem fio não pisque.
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Passe imediatamente para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 120 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão sem fio automática da HP.
Espero que lhe ajude !
Gostaria de lhe pedir um favor...
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