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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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COMPUTADOR NAO ENCONTRA O WIFI IMPRESSORA (WIFI COM PONTO DE EXCLAMAÇAO NA IMPRESSORA)

HP ADVANTAGE 3636
Microsoft Windows 10 (64-bit)

OLÁ, 
A UM TEMPO MEU COMPUTADOR PAROU DE RECONHECER O WIFI DA IMPRESSORA, ELA ESTÁ LIGADA TUDO CERTINHO MAS NO VISOR TEM UMA EXCLAMACAO AO LADO DO WIFI. PRECISO VOLTAR A UTILIZA-LA E ESTOU A DIAS TENTANDO ACHAR A SOLUÇAO. 
TANTO NO MACBOOK QUANTO NO DESKTOP NAO RECONHECE!

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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COMPUTADOR NAO ENCONTRA O WIFI IMPRESSORA (WIFI COM PONTO DE EXCLAMAÇAO NA IMPRESSORA)

Olá @RACHELTOMASINI, boa tarde !

 

Veja o documento abaixo para identificar a causa do led piscando:

 

Impressoras HP DeskJet 3630, 4720 - Luzes piscantes

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-3630-all-in-one-printer-series/7172313...

 

 

Se o problema estiver relacionado ao Wi-Fi da impressora, pode fazer um reset das configurações de rede dela:

 

Restaurar as configurações sem fio padrão na impressora

 

Pressione uma série de botões na impressora para redefinir as configurações sem fio para que a conexão seja concluída com êxito.
  1. Ligue a impressora.
  2. Se a luz de conexão sem fio estiver piscando, passe para a próxima etapa para continuar a instalação do software.
  3. Na impressora, pressione e segure o botão liga/desliga.
  4. Enquanto estiver pressionando o botão liga/desliga, pressione o botão Iniciar Cópia Preta duas vezes, depois pressione o botão Cancelar três vezes.
  5. Solte o botão Liga/Desliga.
    A luz de conexão sem fio ao lado do botão de conexão sem fio deve piscar. Repita estas etapas caso a luz de conexão sem fio não pisque.
  6. Passe imediatamente para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 120 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão sem fio automática da HP.

 

Espero que lhe ajude !

:generic:

 

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