CP1215 Deixou de funcionar

[mgadviser]

Minha impressora CP1215, depois de 1,5 de uso, não é reconhecida por nenhum sistema operacional Windows 2003 Server, Windows Vista, Windows 7.

Ao conectar o cabo USB, aparece a mensagem dispositivo USB não reconhecido.

Se reinstalar, depois de muitas tentativas volta a funcionar até que seja desligada.

Alguém tem alguma sugestão.

[Kaleb_Aurich · Accepted solution]

Olá amigo, a minha recomendação é que você troque o cabo de dados por um novo no padrão USB 2.0 Hi-Speed de boa qualidade, como recomenda a HP. Além disso, aproveite para instalar o pacote de drivers atualizados disponível no site da HP, o link é este abaixo. Boa sorte!

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?lc=pt&dlc=pt&cc=br&lang=pt&product=3422476&

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

[mgadviser]

Kaleb

Muito obrigado pelas informações.

Troquei o cabo, e instalei os novos drivers.

Faz uma semana, não tive mais problemas

um grande abraço

[jestevam]

tenho uma cp1215,ela liga,quando vai se preparar para imprimir desliga.sera que tem alguma dica para esse defeito;agradeço