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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
344 Exibições

Cabeça de Impressão - Plotter T1500

em ‎08-03-2021 03:52 PM

Produto: HP T1500
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa tarde... possuo uma Plotter T1500, a qual informou a necessidade de troca do cabeçote de impressão. O mesmo foi adquirido e trocado. A Plotter realizou os testes e posteriormente fez a impressão de uma pagina teste, questão de horas mais tarde, solicitou a troca do cabeçote e agora não consigo plotar mais nada, pois virou um looping. Alguma sugestão ou orientação do que pode estar ocorrendo, gastamos um valor alto na peça e não sabemos o porque do problema. Desde já, agradeço.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Cabeça de Impressão - Plotter T1500

em ‎29-04-2021 04:24 PM

Olá @Torricello , boa tarde !

 

Ela está acusando a mesma posição do cabeçote trocado ou outra posição ?
Tente atualizar o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL51655/MRY_07_06_01.1.fmw

 

Após atualizar, reinicie a plotter e faça novos testes.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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