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Comunicados

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
181 Exibições

Caixa de Diálogo da Impressora não abre no MacBook

em ‎22-04-2024 07:14 PM

Produto: ENVY Inspire 7920e

Estou a tentar aceder à caixa de diálogo da impressora para configurar algumas definições de impressão, mas sempre que seleciono essa opção, a caixa não abre chegando até a mandar abaixo ou a bloquear a aplicação da qual estou a tentar imprimir. Já tentei reiniciar a impressora/Mac, reinstalar a impressora e experimentei executar o comando em várias aplicações, mas sem sucesso.

 

O meu Macbook está com o macOS Ventura 13.6.6.

 

Como devo proceder? 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 2

Caixa de Diálogo da Impressora não abre no MacBook

em ‎23-04-2024 05:56 PM

Olá @MMlqs , boa tarde !

 

Primeiramente, atualize o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/eni7900_7900e/2349A/ENI7900_2349A.dmg

 

Após atualizar, reinicie a impressora e faça novos testes.

 

Espero que lhe ajude !

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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