-
×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
-
×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
- Comunidade de Suporte HP
- >
- Impressoras
- >
- Instalação de impressoras
- >
- Carro da HP8610 Travado não permite trocar cartuch...
- Inscrever-se no RSS Feed
- Marcar tópico como novo
- Marcar tópico como lido
- Flutuar este Tópico do usuário atual
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Página amigável para impressora

Crie uma conta na Comunidade HP para personalizar seu perfil e fazer uma pergunta
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Carro da HP8610 Travado não permite trocar cartuchos
em 03-11-2018 02:07 AM
Carro de impressão não se movimenta para o centro -na HP 8610; o painel informa que é necessário trocar o cartucho ; quando abro a porta o painel informa que é necessário fechar a porta para continuar a impressão; não existe atolamento de papel o carro simplesmente não rola para o centro
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Carro da HP8610 Travado não permite trocar cartuchos
em 03-11-2018 06:43 AM
Olá @jripardo, bom dia !
Siga as orientações desse vídeo para tentar destravar o carro de impressão:
https://www.youtube.com/watch?v=pol3XH398oo
Caso persista o problema, recomendo que encaminhe a mesma a um técnico para que destrave manualmente esse carro, abrindo a impressora.
No link abaixo tem a lista de empresas de reparo em todo o Brasil:
https://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-HP/td-p/691592
Espero que lhe ajude !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão



- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Carro da HP8610 Travado não permite trocar cartuchos
em 03-11-2018 09:36 AM
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Carro da HP8610 Travado não permite trocar cartuchos
em 03-11-2018 09:43 AM
Sei que não é o mesmo modelo, porém são semelhantes.
Desligue a impressora, retire o cabo de energia, tente pressionar um pouco o carro para dentro para ver se destrava, e depois puxe com calma para o centro.
Se isso não destravar, deverá encaminhá-la para um técnico, pois o carro de impressão travou na service station (estação de limpeza) e o procedimento deverá ser manual.
Espero que lhe ajude !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão



- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Carro da HP8610 Travado não permite trocar cartuchos
em 03-11-2018 10:06 AM
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Carro da HP8610 Travado não permite trocar cartuchos
em 03-11-2018 10:12 AM
Nesse caso, encaminhe ela para um técnico verificar.
Veja a lista informada anteriormente.
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão



- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Carro da HP8610 Travado não permite trocar cartuchos
em 03-11-2018 10:30 AM
Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade