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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Carro de cartuxos bloqueados

HP desktjet 2721
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde. Comprei uma HP e já vinha com tinteiros novos de origem... Mas quando vou para imprimir algu o cartuxos ficam bloqueados

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Carro de cartuxos bloqueados

Oi, Tiago_fonseca, 

 

Qual a data de compra da impressora?

 

Ao abrir a porta dos cartuchos ou ao mandar imprimir o carro de impressão se move de um lado para o outro?

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.

 

Depois atualize o Firmware da impressora:

 

Atualização de firmware da impressora multifuncional HP DeskJet/Ink Advantage série 2700

 

Conecte a impressora no computador e execute o programa, não interrompa o processo pois pode danificar o equipamento.

 

Assim que concluir tente imprimir.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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