cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 3
528 Exibições

Carro de impressão não se movimenta e é impossivel a instalação da plotter hp 111

Plotter hp desingjet 111
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Preciso de ajuda a minha plotter está apresentando falha no carro de impressão que não se movimenta sozinho e avisos na tela de manutenção, os comandos do painel apresentam-se travados ao apertar o botao de desligar ele não funciona, não é possível instalar o driver devido as problemas de travamento o programa não reconhece a impressora então é impossível concluir a instalação do programa. Foi comprado o cabo usb, a cabeça de impressão preta mas mesmo assim os problemas persistem. 

Screenshot_20210309-101040_Gallery.jpg

 

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 3

Carro de impressão não se movimenta e é impossivel a instalação da plotter hp 111

Olá @Camilafcc , bom dia amiga !

 

Por gentileza, retire o cabo de energia e confirme se o Cleanout (conforme imagem abaixo) está travado corretamente:

 

Ronaldo_Ferreir_0-1615297156785.jpeg

 

De preferência, sugiro que retire e tente reconectar ele.

Ele tem que fazer um "click" quando trava.

 

Espero que lhe ajude !

😉

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 3

Carro de impressão não se movimenta e é impossivel a instalação da plotter hp 111

Já conferi, Infelizmente não é isso.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação