cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
0 1 0 0
Mensagem 1 de 3
107Exibições
Reportar Mensagem

Carro de impressão não se movimenta e é impossivel a instalação da plotter hp 111

Plotter hp desingjet 111
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Preciso de ajuda a minha plotter está apresentando falha no carro de impressão que não se movimenta sozinho e avisos na tela de manutenção, os comandos do painel apresentam-se travados ao apertar o botao de desligar ele não funciona, não é possível instalar o driver devido as problemas de travamento o programa não reconhece a impressora então é impossível concluir a instalação do programa. Foi comprado o cabo usb, a cabeça de impressão preta mas mesmo assim os problemas persistem. 

Screenshot_20210309-101040_Gallery.jpg

 

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
0 29075 6233 8327
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Carro de impressão não se movimenta e é impossivel a instalação da plotter hp 111

Olá @Camilafcc , bom dia amiga !

 

Por gentileza, retire o cabo de energia e confirme se o Cleanout (conforme imagem abaixo) está travado corretamente:

 

Ronaldo_Ferreir_0-1615297156785.jpeg

 

De preferência, sugiro que retire e tente reconectar ele.

Ele tem que fazer um "click" quando trava.

 

Espero que lhe ajude !

😉

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Responder
0 Kudos
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
0 1 0 0
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Carro de impressão não se movimenta e é impossivel a instalação da plotter hp 111

Já conferi, Infelizmente não é isso.

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação